Ny BankID-rutin när du ringer

BankID har lanserat en ny funktion för identifiering och underskrift vid telefonsamtal.

Det kommer att fungera på följande vis:
När du som kund ringer till oss och ska identifiera dig med ditt BankID så kommer du i BankID-appen att få se en telefon-ikon samt få en säkerhetsfråga om du har ringt till Sparbanken Syd. När du har svarat ”Ja” på frågan så kan själva identifieringen med ditt BankID göras.

Den nya lösningen kan endast genomföras med Mobilt BankID. BankID på fil kommer inte att fungera. Förändringen gäller från den 18 oktober.

Med förändringen så ökas säkerheten, tryggheten höjs och tydligheten förbättras för de kunder som ringer in och ska identifiera sig, och förhoppningsvis kommer det att bli enklare att se om något inte stämmer och du får då en möjlighet att avbryta förfarandet.